الشروط والأحكام
نقوم أحيانًا بتعديل هذه الشروط. في كل مرة ترغب في طلب منتجات ، يرجى مراجعة هذه الشروط للتأكد من فهمك للشروط التي سيتم تطبيقها في ذلك الوقت. تم تحديث هذه الشروط مؤخرًا في 2022
me.hummel.net مملوك ومدار من قبل
Revton
البريد الإلكتروني للدعم فقط: [email protected]
محتويات
- الطلب والدفع
- الطلب والدفع
- استلام الطلب وتأكيده
- التسليم
- المبالغ المعادة
- الشكاوى - إذا كان هناك خطأ ما في منتج معين
- البيانات الشخصية
- ملفات تعريف الارتباط
- الطلب والدفع
لإجراء عملية شراء في me.hummel.net ، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا وبطاقة دفع صالحة نقبلها. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيمكنك إجراء عملية شراء باتفاق مع ولي أمرك، أو إذا كان لديك الحق القانوني في إجراء عملية الشراء.
- كيفية إجراء عمليات شراء عل me.hummel.net
حدد البضائع التي ترغب في شرائها وضعها في "سلة التسوق". من الممكن مراجعة محتويات سلة التسوق والتحقق باستمرار من محتويات وسعر البضائع. سيتم عرض أي تكاليف شحن في سلة التسوق.
سيتم اضافة أي مدفوعات إضافية للشحن، عندما تكون مستعدًا للدفع.
عندما تكون جاهزًا للطلب ، انقر على أيقونة السلة ، "اذهب إلى عملية الشراء" أو "اذهب إلى السلة". في صفحة الطلب، أدخل اسمك وعنوانك وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف واختر طريقة الدفع التي تريدها.
يمكن تغيير محتويات سلة التسوق حتى يتم تأكيد الشراء بالضغط على زر "تأكيد وادفع". يتم الدفع في نافذة دفع مشفرة وآمنة.
سيتم إرسال نسخة من الطلب عن طريق البريد الإلكتروني بمجرد تقديم الطلب.
خيارات الدفع:
- البطاقة الالكترونية
- PayPal
- الدفع عند الاستلام
- استلام الطلب أو تأكيد الطلب
بمجرد تقديمك لطلبك معنا، ستتلقى تأكيدًا على الطلب.
- التسليم
من المسؤول عن تسليم طلبك؟
ترسل الطلبات من خلال شركة شحن معينة حسب دولتك، للتأكد بإمكنك زيارة صفحة التوصيل.
كيف يمكنني إعادة طلبي؟
مع سياسة الإرجاع لمدة 14 يوم فإنه لا يوجد أية شروط غير واضحة. عليك فقط أن تقوم بإرجاع المنتجات في حالة التغليف الأصلي و التأكد من أنها في نفس الحالة، أيضا, لضمان تحقق الشروط الرجاء الاطلاع على سياسة المرتجعات.
ما هي المدة المستغرقة لارجاع اموالي؟
عندما يتم فحص مشترياتك من قسم التجهيز لدينا و التأكد منها فسيتم تجهيز المبلغ الخاص بك و إعادته تلقائياً إلى بطاقتك الإئتمانية خلال ١٠إلى ١٤ يوم عمل.
التبديل
للأسف ، لا يمكننا استبدال عائدك بمنتجات أخرى. ومع ذلك ، يمكنك إرجاع طلبك ، وسنقوم برد قيمة مشترياتك ، حتى تتمكن من تقديم طلب جديد على me.hummel.net
لا يمكن شراء المنتجات التي سعرت باستخدام أكواد الخصم بنفس السعر الا إذا كانت العروض لا تزال متاحة عبر الإنترنت.
إذا تم تخفيض سعر القطع (المنتجات) التي طلبتها في غضون 24 ساعة بعد تقديمك لطلبك ، فسنرد لك الفرق. في هذه الحالة ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء مع تقديم رقم الطلب الخاص بك.
يرجى الملاحظة:
قد تتلقى استردادًا جزئيًا أو لا يتم قبوا أتسرداد مشترياتك . في حال تدهورت فيها قيمة البضاعة ، مثل:
لقد استخدمت المنتج بالفعل.
التقط المنتج رائحة مثل العطور أو الدخان ، أو أظهر بعض علامات الاستخدام / التآكل.
تعرضت للتلف بينما كنت مسؤولاً عنها.
ختم المنتج أو العبوة مفقودة أو تالفة لدرجة أنها تؤثر على قيمة المنتج. يمكن فتح عبوات الملابس.
- المبالغ المستردة
سنقوم بمعالجة إرجاعك واسترداد أموالك في أسرع وقت ممكن. سيتم دائمًا تحويل المبلغ المسترد إلى نفس بطاقة الدفع المستخدمة للشراء. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا بمجرد معالجة عودتك.
يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 14 يومًا من وقت استلامنا الحزمة الخاصة بك حتى يتم رد أموالك إلى حسابك , وفي حال الدفع عند الإستلام سيكون المبلغ مسترد كقسيمة شرائية.
يرجى ملاحظة ما يلي: بمجرد استلام الطلب، لا يجوز التعامل معها إلا بطريقة تسمح بإظهار طبيعة هذه القطع وميزاتها ووظيفتها. وهذا يعني أنه لا يجب إزالة العلامات المعلقة على الملابس ، ولأسباب تتعلق بالنظافة ، يجب عدم تجريب ملابس الاستحمام والملابس الداخلية والجوارب.
يرجى الملاحظة:
قد يتم مصادرة مبلغ الشراء جزئيًا أو كليًا. يحدث هذا إذا تم تخفيض قيمة المقالة للأسباب التالية:
- تم ارتداؤها أو استخدامها بالفعل
- تحمل السلعة علامات الروائح الخارجية مثل العطور أو ما بعد الحلاقة أو الدخان أو تظهر عليها علامات أخرى للاستخدام / التآكل
- تعرض المنتج للتلف
- بموجب حق الإلغاء ، لم يتم الالتزام بالقيود المتعلقة بالختم ونوع المادة وما إلى ذلك
- تمت إزالة ختم المنتج (علامة تعليق).
يجوز لـ Hummel ، أن تختار عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الظروف و على سبيل المثال دون الحصر في حال كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية أو في ظروف أخرى تراها Hummel مناسبة. تحتفظ Hummel أيضاً وحسب تقديرها، بحق اتخاذ إجراءات لتوثيق هويتك من أجل قبول طلبيتك. ستقوم Hummel بإعادة الرسوم ان دفعت مقابل الطلبيات التي لا تتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.
- الشكاوى
يجب تقديم الشكاوى خلال "فترة معقولة" من اكتشاف العيب أو الخلل في المنتج. ينصح العملاء بتقديم شكوى في أسرع وقت ممكن.
يمكن تقديم الشكاوى عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. عند تقديم شكوى ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول المشكلة وإرفاق فاتورتك.
سيتم تلقي مزيد من التعليمات حسب الحالة المعنية.
تذكر أنه يجب دائمًا إرسال البضائع في عبوات مناسبة ، ويجب دائمًا الحصول على إيصال للشحن. بمعنى آخر ، أنت مسؤول شخصيًا عن البضائع حتى نستلمها. لذلك ، احتفظ بإيصال البريد الخاص بك ، بما في ذلك رقم التتبع.
يرجى ملاحظة: لا نقبل الطرود المرسلة نقدًا عند التسليم أو ما شابه ذلك.
7.1. الألوان
على الرغم من أننا بذلنا قصارى جهدنا لعرض الألوان بدقة ، لا يمكننا ضمان أن عرض الألوان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعكس بدقة لون المنتجات. قد تختلف منتجاتك قليلاً عن تلك الصور.
- البيانات الشخصية
لكي تتمكن من التسوق على me.hummel.net ، يجب تقديم التفاصيل التالية كحد أدنى:
اسم
عنوان
عنوان البريد الالكترونى
رقم الهاتف المحمول
إذا تم إنشاء تسجيل دخول لتتمكن من استخدام الخدمة الذاتية معنا ، فلن يتم حذف معلوماتك الشخصية وتفاصيل الطلب ما لم تطلب ذلك منك.
لن يتم الكشف عن المعلومات أو بيعها لطرف ثالث ما لم يتم ذلك كجزء من إعادة الهيكلة أو البيع الكلي أو الجزئي للشركة. سيتم أي إفشاء في مثل هذه الحالة وفقًا لتشريعات البيانات الشخصية السارية من وقت لآخر.
كعميل لديك خيار الوصول إلى البيانات المسجلة عنك وكذلك الاعتراض على المعلومات المسجلة وفقًا للقواعد ذات الصلة في القانون الدنماركي بشأن معالجة البيانات الشخصية ؛ يجب توجيه أي استفسارات في هذا الصدد إلى [email protected]
- ملفات تعريف الارتباط
استخدام me.hummel.net يعني قبول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. ملف تعريف الارتباط هو ملف بيانات صغير نضعه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للسماح لنا بمراقبة ما يحدث أثناء زيارتك والتعرف على الكمبيوتر. ملف تعريف الارتباط ليس برنامجًا ولا يحتوي على فيروس.
إذا كنت ترغب في القراءة عن ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على me.hummel.net وكيف يمكن حذفها ، فالرجاء النقر هنا.
- Governing Law
موقع hummel العالمي مدعوم من شركة ريفتون. تقوم هذه الشركة على انشاء وتشغيل وتطوير أعمال التجارة الإلكترونية العالمية وتمكينها في منطقة الشرق الأوسط. تخضع جميع الشروط الواردة في الموقع إلى منطقة الإمارات العربية المتحدة.
رقم صندوق بريد الشركة 624473 دبي - الإمارات العربية المتحدة.